Siamo qui per voi!
Cyseekin lavora per mettere in contatto i clienti in Europa con officine di biciclette e partner di assistenza adatti, che possono supportarvi nella manutenzione, controllo e riparazione della vostra e-bike. Attraverso la nostra mappa dei servizi potete verificare se c’è un partner di riparazione o un’officina consigliata vicino a voi.
Si prega di notare:
Se avete un problema con la vostra e-bike Cyseekin, contattate prima il nostro team di supporto prima di recarvi in un’officina. Il nostro team vi aiuterà a identificare il problema e vi informerà sui passaggi successivi, eventuali pezzi di ricambio o indicazioni necessarie per la riparazione.
Anche se la vostra e-bike è ancora in garanzia, le riparazioni o i controlli devono essere concordati preventivamente con Cyseekin. Le riparazioni effettuate senza conferma preventiva potrebbero non essere rimborsate.
Le officine e i partner di assistenza elencati servono come riferimento per richieste di riparazione e manutenzione. Vi preghiamo di contattare l’officina prima della visita per confermare appuntamento, disponibilità, ambito del servizio e possibili costi.
Non inviate la vostra e-bike o singoli componenti direttamente a un’officina senza previa comunicazione. Spedizioni o consegne non autorizzate non possono essere accettate o rimborsate da Cyseekin.
Supporto Cyseekin:
📧 support@cyseekinbike.com