Wir sind für Sie da!

Cyseekin arbeitet daran, Kundinnen und Kunden in Europa mit geeigneten Fahrradwerkstätten und Servicepartnern zu verbinden, die bei Wartung, Prüfung und Reparatur Ihres E-Bikes unterstützen können. Über unsere Servicekarte können Sie prüfen, ob sich ein Reparaturpartner oder eine empfohlene Fahrradwerkstatt in Ihrer Nähe befindet.

Bitte beachten Sie:

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Cyseekin E-Bike haben, kontaktieren Sie bitte zuerst unser Support-Team, bevor Sie eine Werkstatt aufsuchen. Unser Team hilft Ihnen dabei, das Problem einzuordnen und informiert Sie über die nächsten Schritte, mögliche Ersatzteile oder notwendige Hinweise zur Reparatur.

Auch wenn sich Ihr E-Bike innerhalb der Garantiezeit befindet, sollten Reparaturen oder Prüfungen vorab mit Cyseekin abgestimmt werden. Reparaturen, die ohne vorherige Bestätigung durchgeführt werden, können möglicherweise nicht erstattet werden.

Die aufgeführten Werkstätten und Servicepartner dienen als Orientierung für Reparatur- und Wartungsanfragen. Bitte kontaktieren Sie die jeweilige Werkstatt vor Ihrem Besuch, um Termin, Verfügbarkeit, Serviceumfang und mögliche Kosten zu bestätigen.

Bitte senden Sie Ihr E-Bike oder einzelne Teile nicht ohne vorherige Absprache direkt an eine Werkstatt. Nicht autorisierte Einsendungen oder Lieferungen können von Cyseekin nicht übernommen oder erstattet werden.

Cyseekin Support:
📧 support@cyseekinbike.com