Nos alegra su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con datos personales (en particular, datos de contacto) a terceros.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

QIHAO TECHNOLOGY HONG KONG LIMITED
UNIT 9 ON 1/F, THE CLOUD 111, TUNG CHAU ST
TAI KOK TSUI, HONG KONG
Correo electrónico: support@cyseekinbike.com
Teléfono: (+852) 56212185

2. Alojamiento por Shopify

Nuestra tienda está alojada en la plataforma de Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá (“Shopify”). Sus datos se almacenan en los servidores de Shopify.

Dado que Shopify tiene su sede en Canadá (un país tercero), la Comisión Europea ha garantizado un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación. Además, Shopify utiliza cláusulas contractuales estándar para garantizar la seguridad de sus datos durante la transferencia a países fuera de la UE.

3. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor (server-logfile), que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transferidos y el proveedor que realiza la solicitud (datos de acceso) y documenta la consulta.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin fallos del sitio y para mejorar nuestra oferta. Esto se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de un equilibrio de intereses para una presentación correcta de nuestra oferta.

4. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido o al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato o para procesar su contacto (Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

Almacenamos y usamos los datos que nos proporciona (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información de pago) para la ejecución del contrato y para procesar sus consultas. Tras la completa ejecución del contrato, sus datos se restringen para su uso posterior y se eliminan tras el vencimiento de los plazos legales fiscales y comerciales, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos.

5. Transferencia de datos para el cumplimiento del contrato (envío y pago)

5.1 Proveedores de servicios de envío

Para cumplir el contrato conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de envío encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para entregar los productos pedidos. Nuestros socios incluyen, entre otros:

• DHL / Deutsche Post
• DPD / GLS
• FedEx / UPS

5.2 Proveedores de servicios de pago

Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para procesar los pagos al banco encargado del pago y, si corresponde, a los proveedores de servicios de pago que hayamos contratado o al servicio de pago seleccionado. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

PayPal: En caso de pago mediante PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

6. Boletín electrónico y publicidad

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o los que nos haya proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín electrónico con base en su consentimiento conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada a continuación o mediante un enlace previsto para ello en el boletín.

7. Cookies y análisis web (Google Analytics)

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de un equilibrio de intereses para una presentación optimizada de nuestra oferta conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

Google Analytics: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited. Google Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso del sitio web por su parte (cookies). La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea.

8. Seguridad de los datos (cifrado SSL)

Durante la visita al sitio web utilizamos el procedimiento SSL (Secure Socket Layer) habitual junto con el nivel de cifrado más alto que su navegador soporte. Puede reconocerlo porque en la barra de estado de su navegador aparece un símbolo de candado y la línea de dirección comienza con “https://”.

9. Derechos de los interesados y contacto

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

• según el Art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos;
• según el Art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar la corrección inmediata de datos personales incorrectos o la completación de sus datos almacenados con nosotros;
• según el Art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros;
• según el Art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
• según el Art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina;
• según el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, sobre información, corrección, limitación o eliminación de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados, por favor contáctenos directamente:

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Correo electrónico: support@cyseekinbike.com