Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons aucune donnée personnelle (en particulier aucune donnée de contact) à des tiers.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

QIHAO TECHNOLOGY HONG KONG LIMITED
UNIT 9 ON 1/F, THE CLOUD 111, TUNG CHAU ST
TAI KOK TSUI, HONG KONG
E-mail : support@cyseekinbike.com
Téléphone : (+852) 56212185

2. Hébergement par Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme de Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada (« Shopify »). Vos données sont stockées sur les serveurs de Shopify.

Étant donné que Shopify est basé au Canada (un pays tiers), un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne. De plus, Shopify utilise des clauses contractuelles types pour assurer la sécurité de vos données lors de leur transfert vers des pays hors UE.

3. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations personnelles. À chaque accès à une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal (log) contenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées et le fournisseur d’accès (données d’accès) afin de documenter la requête.

Ces données d’accès sont uniquement analysées dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Cela sert, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un équilibre des intérêts pour une présentation correcte de notre offre.

4. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d’une prise de contact (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour exécuter le contrat ou traiter votre demande (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).

Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement) pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l’exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour une utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données.

5. Transmission des données pour l’exécution du contrat (expédition & paiement)

5.1 Prestataires de services d’expédition

Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de livraison chargée de l’expédition, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées. Nos partenaires incluent notamment :

• DHL / Deutsche Post
• DPD / GLS
• FedEx / UPS

5.2 Prestataires de services de paiement

Selon le prestataire de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l’établissement bancaire chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nous ou au service de paiement sélectionné. La base juridique pour la transmission des données est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

PayPal : En cas de paiement via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

6. Newsletter par e-mail et publicité

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

7. Cookies et analyse web (Google Analytics)

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un équilibre des intérêts pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Google Analytics : Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des méthodes qui permettent d’analyser votre utilisation du site web (cookies). Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP est raccourcie avant la transmission au sein des États membres de l’Union européenne.

8. Sécurité des données (chiffrement SSL)

Nous utilisons pendant la visite du site la méthode SSL (Secure Socket Layer) répandue, combinée au plus haut niveau de chiffrement supporté par votre navigateur. Vous pouvez le reconnaître au fait qu’un symbole de cadenas apparaît dans la barre d’état de votre navigateur et que la ligne d’adresse commence par « https:// ».

9. Droits des personnes concernées et possibilité de contact

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’art. 15 du RGPD, le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant ;
• conformément à l’art. 16 du RGPD, le droit de demander la correction immédiate des données personnelles inexactes ou la complétion des données stockées chez nous ;
• conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous ;
• conformément à l’art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• conformément à l’art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• conformément à l’art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, demander la correction, la limitation ou la suppression des données ainsi que pour le retrait de consentements accordés, veuillez nous contacter directement :

QIHAO TECHNOLOGY HONG KONG LIMITED
E-mail : support@cyseekinbike.com