Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est primordiale pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons aucune donnée personnelle (notamment les coordonnées) avec des tiers.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

QIHAO TECHNOLOGIE HONG KONG LIMITÉE
UNITÉ 9 AU 1ER ÉTAGE, THE CLOUD 111, RUE TUNG CHAU
TAI KOK TSUI, HONG KONG
Courriel : support@cyseekinbike.com
Téléphone : (+852) 6488 8513

2. Hébergement par Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme de Shopify Inc., 151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada (« Shopify »). Vos données sont stockées sur les serveurs de Shopify.

Étant donné que Shopify est basée au Canada (un pays tiers), un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne. De plus, Shopify utilise des clauses contractuelles types afin de garantir la sécurité de vos données lors de leur transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne.

3. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque accès à une page web, le serveur enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), et documentant ainsi l'accès.

Ces données d'accès sont analysées exclusivement afin d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer nos services. Ce traitement répond à nos intérêts légitimes qui, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, prévalent sur tout intérêt contraire, pour garantir la présentation correcte de nos services.

4. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car ces données sont indispensables au traitement de votre contrat ou de votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, informations de paiement) pour le traitement de votre contrat et de vos demandes. Une fois le contrat exécuté, vos données ne seront plus utilisées et seront supprimées après l'expiration des délais légaux de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure.

5. Transfert de données pour l'exécution du contrat (expédition et paiement)

5.1 Prestataire de services d'expédition

Afin d’exécuter le contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Parmi nos partenaires figurent notamment :

• DHL / Deutsche Post
• DPD / GLS
• FedEx / UPS

5.2 Prestataires de services de paiement

Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors de votre commande, nous transmettrons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés, ou au service de paiement sélectionné. Le fondement juridique de ce transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

PayPal : Lorsque vous payez via PayPal, nous transmettrons vos informations de paiement à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

6. Bulletins d'information et publicité par courriel

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou les données que vous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous, soit en utilisant le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

7. Cookies et analyse web (Google Analytics)

Pour rendre la visite de notre site web plus agréable et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent sur les vôtres, à présenter notre offre de manière optimale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Google Analytics : Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des méthodes permettant d’analyser votre utilisation du site (cookies). Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera raccourcie au sein des États membres de l’Union européenne avant d’être transmise.

8. Sécurité des données (chiffrement SSL)

Lors de votre visite sur notre site web, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer), largement répandu, associé au niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Vous pouvez le constater grâce à l'icône de cadenas affichée dans la barre d'état de votre navigateur et à l'adresse du site qui commence par « https:// ».

9. Droits des personnes concernées et options de contact

En tant que partie concernée, vous disposez des droits suivants :

• Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins ;
• Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou le complément des données personnelles incomplètes que nous conservons ;
• Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous conservons ;
• Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, rectifier, limiter ou supprimer vos données, ainsi que pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter directement :

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Courriel : support@cyseekinbike.com